Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über den JUTZLER Outlet Shop www.jutzler.shop getätigten Warenbestellungen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage bzw. Outlet-Shop publizierte Fassung der AGB. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
2. Im Falle eines Vertragsabschlusses kommt der Vertrag zustande mit:
JUTZLER AG, Bahnhofstrasse 6e, 3414 Oberburg.
Unternehmensidentifikations-Nr. CHF-101.703.317 Handelsregisteramt des Kantons Bern, Mehrwertsteuer Nr. CHE-101.703.317 MWST
Sie erreichen den Kundendienst unter der Telefonnummer 034 428 31 40 von Montag bis Freitag von 09.00 – 11.00 Uhr und von 14.00 bis 16.00 Uhr oder per Mail: info@jutzler.shop
3. Die Präsentationen der Waren im Outlet Shop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung Waren zu bestellen. Mit der Bestellung im Outlet Shop gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigen. Als vereinbart gelten die in unserer Auftragsbestätigung festgesetzten Preise. Konstruktionsänderungen sowie geringfügige Abweichungen im Design oder Farbtönung bleiben vorbehalten.
4. Der Vertragsabschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Waren. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf dem Outlet Shop angegebenem Preis verfügbar, so machen wir dem Kunden so rasch wie möglich eine entsprechende Mitteilung. In diesem Fall ist der Vertrag erst gültig, wenn der Kunde die korrigierte Bestellung wiederum per E-Mail bestätigt. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf dem Outlet Shop ist der Verkäufer zum kostenlosen Rücktritt berechtigt. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.
5. Es werden nur Bestellungen aus der Schweiz akzeptiert. Der Kaufvertrag im Outlet Shop ist verbindlich. Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht.
6. Die Bestellung erfolgt im Outlet Shop in folgenden Schritten:
• Auswahl der gewünschten Waren
• Bestätigung durch Anklicken des Buttons «Bestellen»
• Prüfen der Angaben im Warenkorb
• Eingabe der Besteller Daten
• Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Buttons «Bezahlen»
• Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
• Verbindliche Übermittlung der Bestellung und der Bezahlung.
7. Die Warenlieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 15 Arbeitstagen, Verfügbarkeit vorbehalten. Nutzen und Gefahr liegen ab Abgabe der Ware beim Transporteur bzw. beim Kunden. Lieferzeiten gelten nur annähernd, sofern wir sie nicht schriftlich als verbindlich bezeichnet haben.
8. Höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Streiks oder andere von uns nicht zu vertretende Hindernisse befreien für die Dauer der Störung und deren Auswirkungen von der Verpflichtung zur Lieferung.
9. Alle Aufträge werden per E-Mail bestätigt. Wir bitten Sie, die Bestätigungen genau zu prüfen und uns Unstimmigkeiten innerhalb von 8 Tagen zu melden.
10. Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt in der Regel im Voraus, wahlweise per Kreditkarte, Postcard oder TWINT. Bei Onlinezahlungen wird der Warenwert am Tag des Bestellungseinganges belastet.
11. Wir behalten uns das Eigentum an den von uns gelieferten Waren vor, bis der Kunde sämtliche Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit uns beglichen hat. Die Vorbehaltsware darf weder verpfändet noch sicherungsübereignet werden. Der Kunde tritt seine Forderungen aus der Weiterveräusserung der Vorbehaltsware im Voraus sicherheitshalber an uns ab. Erscheint uns die Verwirklichung unserer Ansprüche gefährdet, hat uns der Kunde auf unser Verlangen die Rücknahme der Vorbehaltsware zu ermöglichen, oder die Forderungsabtretungen seinen Abnehmern mitzuteilen und uns alle erforderlichen Unterlagen herauszugeben.
12. Äusserlich erkennbare Mängel und/oder fehlende Pakete sind bei der Warenlieferung anzuzeigen. Bei Warenlieferung verdeckte Mängel sind uns spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Werden diese Fristen überschritten, so erlöschen die Mängelansprüche. Bei berechtigten Beanstandungen werden wir nach unserer Wahl die Ware zurücknehmen, umtauschen oder dem Kunden einen angemessenen Preisnachlass gewähren.
13. Farbabweichungen sind bei Naturmaterialien wie Massivholz, Furnieren, Textilien und Leder nicht zu vermeiden und kein Grund zu Beanstandung.
14. Garantie Bestimmungen:
Für den Erstbesitzer welcher das Produkt über den Outlet Shop erworben hat, beginnt mit dem Rechnungsdatum die zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Unabhängig von beiden Jahren Gewährleistung, bieten wir ausschliesslich für Produkte welche über den JUTZLER Outlet Shop erworben wurden, insgesamt drei (3) Jahre Garantie ab Rechnungsdatum. Diese Garantie erstreckt sich ausschliesslich auf den privaten Wohnbereich bei sachgerechter Benutzung auf die Material- und Oberflächenbeschaffenheit, die Funktion der eingesetzten Beschläge, auf die fachgerechte Verarbeitung der verwendeten Materialien sowie die Konstruktion. Wir halten fest, dass Toleranzen bei Möbeln bzw. Möbelteilen bei der industriellen Serienproduktion fertigungstechnisch nicht zu vermeiden sind. Liegen die Abweichungen / Toleranzen in Farbe, Massen und Struktur innerhalb der nationalen und internationalen Normen, handelt es sich dabei um „warentypische Eigenschaften“.
Nicht unter die Garantie fallen die Folgen einer Selbstbehebung von Schäden und Mängeln sowie normale Abnützungserscheinungen und naturbedingte Farbtonänderungen. Voraussetzung des Garantieanspruchs ist weiter, dass die Möbel bzw. Möbelteile fachgerecht aufgebaut wurden. Nicht unter die Garantie fallen Transportschäden welche nicht durch JUTZLER AG zu verantworten sind.
15. Schadenersatzansprüche gegen uns entstehen nur, wenn ein Schaden durch uns vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht worden ist. Unsere Haftung ist auf den als Folge dieses Fehlers vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen.
16. Alle Darstellungen auf unseren Webseiten und Onlinemedien (Zeichnungen, Designs, Bilder, Fotos, Darstellungen, Texte, Grafiken, Logos oder Handelsmarken) sind Eigentum der JUTZLER AG. Jede Verwendung Publikation, Reproduktion, Übermittlung, Modifikation oder andere Verwendung als Ganzes oder als Teile davon sind nicht erlaubt.
17. Sämtliche vom Besteller getätigten Angaben über seine Person werden vertraulich behandelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der JUTZLER AG (siehe Datenschutzerklärung). Es wird eine geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten kann unverschlüsselt erfolgen. Mit der Onlinebestellung akzeptiert der Kunde die zukünftige online Zustellung von Informations- und Werbesendungen. Diese Zustimmung kann jederzeit durch Mail, Brief, Telefon oder Anklicken des Abbestellungslinks widerrufen werden.
18. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.
19. Salvatorische Klausel. Erweist sich eine Vertragsbestimmung als nichtig, so bleiben sämtliche andere Bestimmungen hiervor unberührt und die nichtige Bestimmung wird durch diejenige rechtsgültige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.
20. Anwendbares Recht. Auf das Vertragsverhältnis kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Bei Bestellung von Privatpersonen für den privaten Gebrauch richtet sich der Gerichtstand nach den Verbraucherschutzbestimmungen. In allen übrigen Fällen ist Burgdorf ausschliesslicher Gerichtstand.